21/02/2019

TÍCH HỢP CHUỖI CUNG ỨNG THEO CHIỀU DỌC VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM VỀ ĐẢM BẢO TÍNH MINH BẠCH VÀ GIÁM SÁT.

Sự cố sập xưởng may Rana Plaza tại Pakistan đã cướp đi sinh mạng của hơn 1.000 người là hồi chuông cảnh tỉnh cho bất kỳ thương hiệu may mặc nào nhận ra sự cần thiết của minh bạch chuỗi cung ứng, (theo ông Alexander Falter, Tổng Giám đốc công ty sản xuất và bán lẻ giày Đan Mạch ECCO). Công ty ECCO hoạt động dựa trên chuỗi cung ứng tích hợp chiều dọc: Công ty ECCO không những vừa thiết kế giày vừa sở hữu, vận hành các xưởng thuộc da và nhà máy mà còn tự tiếp thị và bán sản phẩm. Theo ông Alexander Falter, đối với thương hiệu tự xây dựng như ECCO, ngoài việc lồng ghép các khía cạnh phát triển bền vững vào văn hóa doanh nghiệp và quá trình ra quyết định, đảm bảo tính minh bạch và khả năng giám sát tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về quan hệ lao động cũng như quyền con người luôn đóng vai trò tiên quyết. Mặc dù công ty tự sản xuất phần lớn da thuộc và giày nhưng ECCO vẫn phụ thuộc vào các nhà cung ứng để cung ứng dịch vụ và nguyên vật liệu. Quy tắc Ứng xử của ECCO bao gồm 10 nguyên tắc, được áp dụng cho nhân viên ECCO, các nhà cung ứng bên ngoài và các đối tác kinh doanh. Để đảm bảo thực thi các chính sách, ECCO tiến hành đào tạo, thực hiện đánh giá nội bộ và đánh giá độc lập thường xuyên.

LÀM VIỆC VỚI CÁC NHÀ CUNG ỨNG ĐỂ XỬ LÝ CÁC VẤN ĐỀ XÃ HỘI VÀ MÔI TRƯỜNG NGÀY CÀNG SÂU SÁT

 Ông Bill Watson, Giám đốc điều hành Coats Phong Phú, Việt Namvà Đặc trách Kinh doanh tại thị trường Việt Nam, Campuchia, Hàn Quốc cho tập đoàn kinh doanh hàng dệt may, hàng thủ công hàng đầu thế giới Coats Group cũng đồng quan điểm về tầm quan trọng của hoạt động đánh giá và sự tham gia của nhà cung ứng. Coats không khoan nhượng đối với bất kỳ hoạt động tuyển dụng bóc lột, bao gồm lao động trẻ em và buôn bán người. Bên cạnh nghĩa vụ tuân thủ bắt buộc theo các quy định như Đạo luật về minh bạch trong chuỗi cung ứng của bang California, Hoa Kỳ (2010) và Đạo luật Phòng chống chế độ nô lệ hiện đại của Anh (2015), Coats xem các tiêu chuẩn đạo đức cao giữ vai trò quan trọng trong lợi thế cạnh tranh, quan hệ đối tác mạnh mẽ với khách hàng, tăng năng suất lao động và giữ chân người lao động. Cam kết này mở rộng ra toàn bộ chuỗi cung ứng của Coats bao gồm tự sản xuất và cung ứng bên ngoài thông qua Quy tắc Ứng xử dành cho Nhà cung ứng. Trong quá trình thực hiện Quy tắc Ứng xử và đánh giá, Coats chú trọng sự tham gia của nhà cung ứng và các chương trình nâng cao năng lực. Đối với Coats, Việt Nam là nước có “nguy cơ cao” vì có sự hiện diện của các rủi ro về mua bán người, cưỡng bức lao động và ràng buộc bởi nợ nần trong các lĩnh vực như sản xuất lương thực thực phẩm, may mặc và gia công công nghệ. Theo ông Bill Watson, trở ngại chính đối với việc thực hiện Quy tắc ứng xử tại Việt Nam là mức độ nhận thức thấp và kiến thức hạn chế về các yêu cầu trong quan hệ lao động cũng như năng lực hạn chế của các hệ thống quản lý.

Nhờ Bộ Quy tắc ứng xử dành cho Nhà cung ứng, Coats nhắm tới mục tiêu xây dựng quan hệ đối tác nhà cung ứng bền vững. Bước đầu tiên để áp dụng Quy tắc Ứng xử dành cho Nhà cung ứng là tạo điều kiện cho các nhà cung ứng có cơ hội nghiên cứu yêu cầu của Quy tắc Ứng xử, cho phép họ tự đánh giá ở những mặt được Coats ghi nhận cần cải tiến và mở các kênh liên lạc để hỏi đáp và hỗ trợ sau đó. Sau đó, các nhà cung ứng sẽ được Coats và đánh giá viên bên thứ ba đánh giá sau 9 đến 12 tháng tính từ lúc có hội thảo (seminar) dành cho nhà cung ứng, dựa trên các đánh giá năng lực và quy mô của các nhà cung ứng. Các cuộc tiếp xúc tiếp sau seminar nhằm mục đích tìm hiểu mức độ am hiểu của nhà cung ứng về Quy tắc ứng xử chứ không mang tính chất điều tra đánh giá. Sau đó, Coats mới đánh giá và gặp gỡ tiếp để hỗ trợ các nhà cung ứng, việc này trở thành một phần trong quá trình đánh giá thường xuyên về năng lực nhà cung ứng chú trọng khả năng cải thiện của nhà cung ứng.

THÚC ĐẨY SỰ THAY ĐỔI LÂU DÀI TRONG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG CHO CÁC CHUỖI CUNG ỨNG LAO ĐỘNG CÓ TRÁCH NHIỆM

 Ông Kanwarpreet Singh, Quản lý về Tuân thủ và Chính sách Bền vững tại Việt Nam cho biết tầm nhìn của công ty IKEA là “tạo ra cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người” trong đó có đồng nghiệp, khách hàng, nhà cung ứng và cộng đồng địa phương trên phương diện tác động môi trường, quyền con người, quản trị và đạo đức. Các cam kết bền vững của IKEA được định hướng bởi các Mục tiêu Phát triển Bền vững và các Nguyên tắc Hướng dẫn về Kinh doanh và Nhân quyền của Liên Hợp Quốc là trường hợp điển hình nhất cho nhà bán lẻ đồ nội thất lớn nhất thế giới này bởi vì IKEA xây dựng mối quan hệ tích cực và bền vững với các nhà cung ứng cũng như gây dựng niềm tin khách hàng song song với sự thành công về tài chính dài hạn của công ty. Lao động di cư và người tị nạn do cưỡng bức lao động, thiếu minh bạch trong điều kiện làm việc của chuỗi cung ứng và sự giám sát không hiệu quả của các nhà thầu phụ nằm trong những rủi ro trách nhiệm xã hội đáng kể nhất mà các công ty đang phải đối mặt. IKEA nhận thức rằng lao động nhập cư là một trong những nhóm dễ bị tổn thương nhất trong chuỗi cung ứng của IKEA. Để giải quyết những rủi ro này, công ty đã đặt ra các tiêu chuẩn rõ ràng về tuyển dụng và sử dụng lao động thông qua Quy tắc ứng xử của nhà cung ứng IKEA (IWAY). IKEA đang liên kết với các công ty đối tác thúc đẩy sự thay đổi tích cực trong cách tuyển dụng lao động di cư và hỗ trợ sự thành lập của Nhóm lãnh đạo về Tuyển dụng có trách nhiệm (LGRR). Nhóm này ủng hộ “Nguyên tắc người sử dụng lao động chi trả” nhằm kêu gọi người sử dụng lao động chi trả toàn bộ chi phí tuyển dụng thay vì người lao động phải trả với mục tiêu xóa bỏ vấn đề thu phí tuyển dụng người lao động trong vòng một thập kỷ. Để giúp các nhà cung ứng giải quyết những thách thức trong tuyển dụng lao động có trách nhiệm, IKEA đã phối hợp với IOM vào năm 2016 nhằm lập sơ đồ quá trình tuyển dụng trong chuỗi cung ứng từ nước xuất cư của người lao động (Nepal và Bangladesh) đến các nhà cung ứng của IKEA tại Malaysia để tìm hiểu tường tận quá trình tuyển dụng trong đó có nhiều đơn vị tham gia cũng như nắm được quá trình tuyển dụng theo góc nhìn của người lao động di cư Một trong những nhân tố chính đẩy người lao động vào tình thế rủi ro chính là tính phức tạp của quy trình tuyển dụng này. Khi làm việc với các nhà cung ứng, IKEA xây dựng phương thức trả lại phí tuyển dụng cũng như xây dựng hướng dẫn cho các đánh giá viên phụ trách tuân thủ tính bền vững của Quy tắc ứng xử của nhà cung ứng IWAY. Năm 2017 vừa qua IKEA đã mở rộng hoạt động cùng với IOM để khoanh vùng nhiều hành lang di cư hơn tại Châu Á cũng như giới thiệu nhiều điển hình và giải pháp tốt dành cho các nhà cung ứng. Điều này bao gồm các báo cáo đánh giá tại nhà cung ứng và tại các đơn vị tuyển dụng ở nước mà người lao động xuất cư và nhập cư. Dự án này cung cấp bức tranh rõ ràng hơn về hành trình của lao động di cư từ quê nhà đến các nhà cung ứng của IKEA tại các lãnh thổ đã xác định và làm rõ những rủi ro phát sinh trong tuyển dụng xuyên biên giới. Dựa trên những kết quả thu được từ dự án này, IKEA đã xây dựng Bộ Hướng dẫn của IKEA về Tuyển dụng lao động có trách nhiệm. Bộ tài liệu này nhằm mục đích tăng cường sự hiểu biết và nâng cao năng lực cho nhà cung ứng để quản lý có trách nhiệm việc tuyển dụng lao động di cư. Bộ tài liệu này tập trung vào di cư xuyên biên giới thông qua các đơn vị tuyển dụng hoặc trung gian nhưng cũng đưa ra các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả loại hình tuyển dụng.

Nguồn: Tổ chức Di cư quốc tế (IOM)